Tiếp nối sự kiện đào tạo, chia sẻ kiến thức về AI tháng 11, sáng 21/12/2024, bạn Phaolo Từ Hải Sơn, Chuyên gia AI, Giám đốc tăng trưởng công ty Workerbot và bạn Nguyễn Kiều An, CEO công ty Wemark tổ chức buổi chia sẻ kiến thức lần thứ 2 cho các thành viên CLB SME 94-97 và các chủ doanh nghiệp, CEO 94-97 với chủ đề:
TỔNG QUAN VỀ AI VÀ ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TRONG DOANH NGHIỆP
– Phân phối, thương mại
– Sản xuất, lắp ráp
Mở đầu chương trình, bạn Lưu Tiến giới thiệu và cảm ơn các diễn giả đã dành nhiều công sức, thời gian quý giá bay ra Hà Nội để tổ chức buổi chia sẻ này. Cảm ơn O’ COFFEE của bạn Trang Rummie đã tài trợ không gian và thiết bị trình chiếu cho sự kiện.
A. Nội dung chính chia sẻ của 2 bạn Sơn, An:
– Giới thiệu cách AI giải quyết các vấn đề theo quy trình của doanh nghiệp.
– AI giao tiếp khách hàng dựa trên tình huống; tổng hợp dữ liệu và suy luận logic theo cách Chủ doanh nghiệp đào tạo dựa trên quy trình của doanh nghiệp.
– Nhờ vào khả năng học hỏi, phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, AI giúp doanh nghiệp dễ dàng nhận diện, tiếp cận và giữ chân khách hàng tiềm năng.
B. Trong buổi chia sẻ kiến thức đã có nhiều câu hỏi trao đổi của các thành viên 94-97. Sơn và An đã dành nhiều thời gian trả lời các bạn.
1. Trả lời bạn To Quang Thang:
– Thông thường mỗi DN sẽ phải làm 1 hoặc nhiều con AI riêng bởi vì mỗi DN nó sẽ có nhiều quy trình khác nhau, để làm tốt nhất thì cần chuyên biệt sẽ hiệu quả hơn. AI sẽ cần đầu (tài nguyên) và sẽ học để thực hiện.
– Dữ liệu là tài sản quý giá và có thể chứa các thông tin nhạy cảm. AI làm theo đúng quy trình của DN bảo mật dữ liệu rất tốt.
2. Trả lời bạn Lưu Hùng Cường Lu Hu Cu
– AI sẽ chạy theo quy trình mà mình đã xây dựng cho nó. Nếu khách hàng để lại thông tin nó sẽ cập nhật ngay lập tức và sẽ tự động gửi email lại cho khách (nếu cần).
– AI biết tổng hợp số liệu, thông tin sản xuất từ nhà máy và đưa ra dự báo, khuyến nghị có ích cho kế hoạch sản xuất.
3. Trả lời bạn Hiền Alice
AI có thể dựa trên công nghệ nhận diện hình ảnh, tác vụ chính xác trên phần mềm, xuất và gửi hóa đơn 24/24h theo quy trình của doanh nghiệp.
4. Bạn Nguyễn Hoà Anh chia sẻ thêm quan điểm của bạn về vấn đề bảo mật dữ liệu khi sử dụng AI:
– Trước khi sử dụng AI thì doanh nghiệp cần bảo mật dữ liệu.
https://www.facebook.com/groups/615310781980817